W  ramach projektu „Akademia turystyki biznesu” uczestniczki będą uczestniczyły w specjalistycznych szkoleniach z zakresu marketingu i obsługi klienta z naciskiem na turystykę biznesową, które prowadzone będą przez doświadczonych trenerów i praktyków biznesu.

Poza zajęciami branżowymi uczestniczki podwyższą i podszlifują swoje umiejętności językowe na zajęciach z branżowego języka angielskiego z elementami Business English oraz będą miały okazję podszkolić swoje umiejętności i zdolności interpersonalne podczas wielu ciekawych szkoleń – warsztatów prowadzonych przez wykwalifikowanych i doświadczonych trenerów.

Uczestniczki projektu są zobowiązane do udziału w całym projekcie, na który składają się następujące moduły:

A. MODUŁ BRANŻOWY - 80h zajęć branżowych z zakresu marketingu, obsługi klienta i turystyki biznesowej

• Obsługa eventów, konferencji i wyjazdów służbowych (w tym turystyki motywacyjnej Incentive Tours). Turystyka edukacyjna.
• Negocjacje biznesowe
• Zarządzanie relacjami z klientami CRM w turystyce
• Nowoczesny marketing w turystyce
• Techniki sprzedaży produktu turystycznego z elementami telemarketingu

B. MODUŁ JĘZYKOWY - 64h zajęć z języka angielskiego dla branży turystycznej z elementami Business English

C. MODUŁ INTERPERSONALNY - 40h zajęć podnoszących kompetencje interpersonalne (do wyboru 5 z 7 tematów)

• Trening asertywności
• Komunikacja werbalna i niewerbalna.  Savoir-vivre w kontaktach handlowych
• Warsztat rozwoju osobistego (identyfikacja indywidualnych osiągnięć, efektywne zarządzanie czasem)
• Kreatywne rozwiązywanie konfliktów i problemów w zespole – jogging mózgu
• Polityka równości płci a negatywne stereotypy – jak je wyeliminować w profesji handlowca? Sposób podejścia do klienta  w zależności od płci
• Zarządzanie stresem - techniki, metody i sposoby radzenia sobie ze stresem
• Autoprezentacja -techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia

D. INDYWIDUALNE KONSULTACJE Z DORADCĄ ZAWODOWYM – Diagnoza predyspozycji i dobór odpowiedniej ścieżki kariery zawodowej – 2h

JAK ZGŁOSIĆ SWÓJ UDZIAŁ?

Nabór do projektu jest otwarty dla wszystkich zainteresowanych kobiet, które spełniają łącznie następujące kryteria formalne na dzień złożenia dokumentów:

• ukończyły 18 rok życia;
• pozostają na dzień złożenia deklaracji w stosunku pracy na podstawie umowy o pracę, powołania, wyboru, mianowania, spółdzielczej umowy o pracę; umowy cywilno – prawnej;
• zamieszkują lub uczą się lub pracują na terenie Dolnego Śląska;
• z własnej inicjatywy są zainteresowane nabyciem nowych, uzupełnieniem lub podwyższeniem kwalifikacji i umiejętności;
• zgłaszają chęć uczestnictwa w projekcie poza godzinami i miejscem pracy.

Uczestniczką projektu nie może zostać osoba samo zatrudniona ani wspólniczka spółki osobowej.

Pierwszeństwo mają kobiety powracające na rynek pracy po przerwie związanej z urodzeniem i wychowaniem dzieci.

Nabór do projektu prowadzony jest do końca marca 2012 roku – liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń!

W celu zgłoszenia chęci udziału należy zgłosić sie do Biura Projektu osobiście lub wysłać komplet dokumentów pocztą (decydująca jest data wpływu deklaracji) na adres EuroSpektrum s.c.: ul. Piotra Skargi 7/4, 50-082 Wrocław, otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 18.00.
 

Dokumenty zgłoszeniowe dostępne na stronie: http://www.akademiatb.pl/pl/page/3/Rekrutacja_do_projektu

Czas trwania szkolenia: od kwietnia 2012r. do stycznia 2013r. w systemie weekendowym – co drugi weekend, z uwzględnieniem przerwy wakacyjnej w lipcu i sierpniu

Miejsce szkoleń: Centrum Konferencyjnym WenderEDU przy ul. Św. Józefa 1/3 we Wrocławiu (Ostrów Tumski)

Harmonogram zjazdów dla poszczególnych grup - pdf harmonogram_zaj_atb


Każda z uczestniczek zostanie przypisana do konkretnej grupy językowej (zgodnej z poziomem zaawansowania) oraz konkretnej grupy szkoleniowej.

W razie konieczności, po wcześniejszym zgłoszeniu, istnieje możliwość zmiany grupy na okres pojedynczego szkolenia lub na większą ilość zajęć.